Tudo é
culpa da liderança - I
Quanto mais o tempo passa,
mais me convenço de que os líderes sejam, efetivamente, culpados por todos os
resultados das empresas, quer sejam positivos ou negativos...
Líderes bem preparados
conseguem gerar sinergia, motivação e engajamento suficientes para obtenção de
desempenhos, comportamentos e atitudes capazes de produzir superação de metas e
felicidade de stakeholders.
Entretanto, líderes mal
preparados são craques em inventar desculpas e justificativas para resultados
ruins no curto prazo e que tendem a transformarem-se em catastróficos no longo
prazo.
Quando, em minhas palestras,
textos, treinamentos ou entrevistas, aludo à culpa da liderança, por vezes,
encontro pessoas que discordam dessa afirmação. Segundo elas, a culpa é do
governo, do mercado, da falta de gente capacitada, do Seguro Desemprego, do
Bolsa Família, da concorrência, da China, do Paraguai, da crise, do vírus etc.
Mas a realidade é uma só: “Enquanto uns choram, outros ganham dinheiro, vendendo
lenços”...
No dia a dia, eu visito
clientes, faço contatos e negocio, buscando vender meus produtos... E fico
abismado quando as empresas decidem investir nas pessoas e algumas delas
negam-se a participar das palestras, seminários e treinamentos. Esse é o
verdadeiro retrato da incapacidade da liderança. Afinal, se a empresa entende e
reconhece a necessidade e se dispõe a pagar, o empregado deveria ser convocado
e não convidado...
São os líderes que devem
decidir sobre a formação das pessoas nas empresas. E essa decisão precisa estar
embasada no planejamento estratégico e na visão de futuro...
São os líderes que sabem ou
deveriam saber quais serão as necessidades da empresa no curto, médio e longo
prazo....
Também são eles que sabem ou
deveriam saber quais serão os caminhos a percorrer e que tipo de profissionais
serão necessários no futuro da organização...
Uma coisa é certa: Quanto
melhor preparados estiverem os liderados, melhores serão os resultados a serem
alcançados... Logo, quanto melhor o nível da liderança, melhor o nível de
motivação, de felicidade, de energia, de clima organizacional, de engajamento
do pessoal... Consequentemente, ao longo do tempo, o resultado financeiro
crescerá...
Ora, se os líderes não são
capazes de convencer seus liderados a participarem de treinamentos, do que
serão capazes então? Que tipo de futuro se pode esperar dessa equipe, dessa
organização? Que tipo de prejuízos essa empresa pode esperar?
Quanto mais penso, quanto
mais falo, quanto mais escrevo sobre esse assunto, mais me convenço de que tudo
seja culpa da liderança.
Mesmo que não queira, uma
pergunta fica retumbando na minha cabeça... O que faz alguém escolher não
participar de um treinamento ou palestra financiada pela empresa?
E a única resposta que me
parece verdadeira é: Falta de motivação, de orientação, de comando...
Um dia desses, em conversa
com um empresário, ouvi uma avalanche de lamentações... “Por causa dessa crise
no mercado, os clientes não estão comprando, estou reduzindo a quantidade de
empregados e fechando filiais. Não sei onde vamos parar...”
Aproveitei para falar a
respeito do Seminário de Salto Evoluitivo, e ouvi a seguinte declaração: Eu
tenho aqui um empregado que é um “container de problemas”... Está comigo há
mais de dez anos... Já fiz de tudo e não consegui “conserta-lo”... Se você
garantir que o seminário resolverá esse problema, eu pagarei qualquer preço...
Pagarei 5 mil, 10 mil, 20 mil reais... Mas não acredito que ele tenha
solução...
Ao final dessa declaração,
eu sugeri que ele próprio, o empresário e líder maior, participasse do
seminário. Mas logo, ouvi a negativa, sob alegação de que ele não teria
disponibilidade de tempo...
Propus, então, que enviasse
seu liderado e ele concordou. Chamou o rapaz na sala e, em tom sarcástico,
disse:
“Esse pessoal diz ter um
seminário capaz de te consertar... Eu disse a eles que não acredito, mas estou
disposto a pagar para que você possa participar. O que acha?”
O rapaz sorriu e fez uma
centena de indagações sobre o assunto... Após receber todas as informações e
terem respondidas todas as perguntas e sanadas todas as dúvidas, respondeu,
tranquilamente, com um sorriso nos lábios: “Vou pensar!”
Bem, o final da história,
aposto que vocês são capazes de adivinhar...
Em outra ocasião,
conversando com um empresário muito bem sucedido, recebi solicitação de cinco
inscrições para o seminário... Ao verificar a relação de empregados que
participariam, percebi que seu nome estava incluso e comentei:
Que bom! Vejo que o senhor também
participará...
Ao que ele respondeu: Além
de me desenvolver e aprender coisas novas, preciso garantir que todos estarão
presentes!
É por essas e outras
constatações que digo, com toda a convicção:
Tudo, definitivamente, é
culpa da liderança!
Se as coisas vão bem, palmas
para a liderança. Mas, se as coisas vão mal, a liderança está precisando de
desenvolvimento!
Você pensa diferente? Tenho
ou não tenho razão?
Se você conhece uma empresa que precise de
ajuda, fale comigo hoje... Amanhã, poderá ser tarde demais...
Por Edmar Nogueira da Rocha, em 16 de junho
de 2020
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