terça-feira, 16 de junho de 2020

Tudo é culpa da liderança




Tudo é culpa da liderança - I

Quanto mais o tempo passa, mais me convenço de que os líderes sejam, efetivamente, culpados por todos os resultados das empresas, quer sejam positivos ou negativos...

Líderes bem preparados conseguem gerar sinergia, motivação e engajamento suficientes para obtenção de desempenhos, comportamentos e atitudes capazes de produzir superação de metas e felicidade de stakeholders.

Entretanto, líderes mal preparados são craques em inventar desculpas e justificativas para resultados ruins no curto prazo e que tendem a transformarem-se em catastróficos no longo prazo.

Quando, em minhas palestras, textos, treinamentos ou entrevistas, aludo à culpa da liderança, por vezes, encontro pessoas que discordam dessa afirmação. Segundo elas, a culpa é do governo, do mercado, da falta de gente capacitada, do Seguro Desemprego, do Bolsa Família, da concorrência, da China, do Paraguai, da crise, do vírus etc. Mas a realidade é uma só: “Enquanto uns choram, outros ganham dinheiro, vendendo lenços”...

No dia a dia, eu visito clientes, faço contatos e negocio, buscando vender meus produtos... E fico abismado quando as empresas decidem investir nas pessoas e algumas delas negam-se a participar das palestras, seminários e treinamentos. Esse é o verdadeiro retrato da incapacidade da liderança. Afinal, se a empresa entende e reconhece a necessidade e se dispõe a pagar, o empregado deveria ser convocado e não convidado...

São os líderes que devem decidir sobre a formação das pessoas nas empresas. E essa decisão precisa estar embasada no planejamento estratégico e na visão de futuro...

São os líderes que sabem ou deveriam saber quais serão as necessidades da empresa no curto, médio e longo prazo....

Também são eles que sabem ou deveriam saber quais serão os caminhos a percorrer e que tipo de profissionais serão necessários no futuro da organização...

Uma coisa é certa: Quanto melhor preparados estiverem os liderados, melhores serão os resultados a serem alcançados... Logo, quanto melhor o nível da liderança, melhor o nível de motivação, de felicidade, de energia, de clima organizacional, de engajamento do pessoal... Consequentemente, ao longo do tempo, o resultado financeiro crescerá...

Ora, se os líderes não são capazes de convencer seus liderados a participarem de treinamentos, do que serão capazes então? Que tipo de futuro se pode esperar dessa equipe, dessa organização? Que tipo de prejuízos essa empresa pode esperar?

Quanto mais penso, quanto mais falo, quanto mais escrevo sobre esse assunto, mais me convenço de que tudo seja culpa da liderança.

Mesmo que não queira, uma pergunta fica retumbando na minha cabeça... O que faz alguém escolher não participar de um treinamento ou palestra financiada pela empresa?

E a única resposta que me parece verdadeira é: Falta de motivação, de orientação, de comando...

Um dia desses, em conversa com um empresário, ouvi uma avalanche de lamentações... “Por causa dessa crise no mercado, os clientes não estão comprando, estou reduzindo a quantidade de empregados e fechando filiais. Não sei onde vamos parar...”

Aproveitei para falar a respeito do Seminário de Salto Evoluitivo, e ouvi a seguinte declaração: Eu tenho aqui um empregado que é um “container de problemas”... Está comigo há mais de dez anos... Já fiz de tudo e não consegui “conserta-lo”... Se você garantir que o seminário resolverá esse problema, eu pagarei qualquer preço... Pagarei 5 mil, 10 mil, 20 mil reais... Mas não acredito que ele tenha solução...

Ao final dessa declaração, eu sugeri que ele próprio, o empresário e líder maior, participasse do seminário. Mas logo, ouvi a negativa, sob alegação de que ele não teria disponibilidade de tempo...

Propus, então, que enviasse seu liderado e ele concordou. Chamou o rapaz na sala e, em tom sarcástico, disse:

“Esse pessoal diz ter um seminário capaz de te consertar... Eu disse a eles que não acredito, mas estou disposto a pagar para que você possa participar. O que acha?”

O rapaz sorriu e fez uma centena de indagações sobre o assunto... Após receber todas as informações e terem respondidas todas as perguntas e sanadas todas as dúvidas, respondeu, tranquilamente, com um sorriso nos lábios: “Vou pensar!”

Bem, o final da história, aposto que vocês são capazes de adivinhar...

Em outra ocasião, conversando com um empresário muito bem sucedido, recebi solicitação de cinco inscrições para o seminário... Ao verificar a relação de empregados que participariam, percebi que seu nome estava incluso e comentei:

Que bom! Vejo que o senhor também participará...

Ao que ele respondeu: Além de me desenvolver e aprender coisas novas, preciso garantir que todos estarão presentes!

É por essas e outras constatações que digo, com toda a convicção:

Tudo, definitivamente, é culpa da liderança!

Se as coisas vão bem, palmas para a liderança. Mas, se as coisas vão mal, a liderança está precisando de desenvolvimento!

Você pensa diferente? Tenho ou não tenho razão?

Se você conhece uma empresa que precise de ajuda, fale comigo hoje... Amanhã, poderá ser tarde demais... 

Por Edmar Nogueira da Rocha, em 16 de junho de 2020

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